Ajuda i Contacte

Si tens qualsevol dubte sobre el funcionament de l'aplicació, la teva subscripció o el tractament de les teves dades, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic oficial de RuralsTest.

Correu de contacte: ruralstest@gmail.com

Temps estimat de resposta: fins a 5 dies hàbils.

Com eliminar el meu compte i les meves dades

Si vols eliminar el teu compte de RuralsTest i les dades personals associades, pots sol·licitar-ho en qualsevol moment seguint els passos que es descriuen a continuació.

Passos a seguir

Envia un correu de sol·licitud a ruralstest@gmail.com des de la mateixa adreça de correu electrònic amb la qual et vas registrar a l'aplicació, indicant a l'assumpte "Eliminació de compte".
Verificació d'identitat. Per protegir el teu compte, et podem demanar que confirmis determinades dades associades al teu perfil abans de procedir a l'eliminació.
Processament de la sol·licitud. Un cop verificada la identitat, eliminarem el teu compte, el teu progrés d'estudi, les teves estadístiques i la resta de dades personals associades al teu perfil.
Confirmació. Rebràs un correu de confirmació un cop completat el procés d'eliminació.

Temps estimat de resposta i resolució: fins a 5 dies hàbils des de la recepció de la sol·licitud.

Important: determinades dades relacionades amb pagaments o subscripcions (per exemple, justificants de compra o informació necessària a efectes fiscals i comptables) es podran conservar durant el termini exigit per la legislació aplicable, fins i tot després d'eliminar el compte, en compliment d'obligacions legals. Aquestes dades no s'utilitzaran per a cap altra finalitat diferent del compliment normatiu.

Per obtenir més informació sobre quines dades tractem i amb quina finalitat, consulta la nostra Política de Privacitat.